Эта инструкция описывает как связать AI-UP с Bitrix24 через сервис автоматизации Make. После настройки каждый новый контакт из AI-UP будет автоматически создавать лид в Bitrix24 — без ручного переноса. Настройка занимает 15–20 минут.
Кратко: создать сценарий в Make (Webhook → Iterator → Bitrix24 Create a lead) → скопировать URL вебхука → вставить в AI-UP как интеграцию Make → тестовый запуск → проверить что лиды появились в Bitrix24. Потребуется: бесплатный аккаунт Make, кабинет AI-UP, платный аккаунт Bitrix24 (бесплатная подписка не подойдёт).
Что потребуется
| Сервис | Требования |
|---|---|
| Make | Бесплатный аккаунт на make.com |
| AI-UP | Доступ к кабинету, проект с источниками |
| Bitrix24 | Платная подписка. Бесплатная подписка B24 не подойдёт — нет доступа к API |
Обратите внимание: бесплатная версия Bitrix24 не поддерживает интеграцию через API. Для подключения нужен платный тариф Bitrix24.
Шаг 1. Создайте сценарий в Make
1.1 Создайте новый сценарий
Перейдите на make.com и нажмите «Create a new scenario».
1.2 Добавьте модуль Webhook
В пустом сценарии нажмите на «+» и выберите модуль «Webhooks» → «Custom webhook».
1.3 Скопируйте URL вебхука
Назовите вебхук (например: «Ai-UP leads»). Make сгенерирует уникальный URL — скопируйте его. Этот URL нужно будет вставить в AI-UP на следующем шаге.
Шаг 2. Подключите Webhook в AI-UP
Откройте кабинет AI-UP → проект → вкладка «Интеграции»
Нажмите «Добавить Make»
Вставьте скопированный Webhook-URL из Make
Придумайте любое название для интеграции
Нажмите «Тестовый запуск»
Перейдите в Make — должна появиться надпись «Successfully determined». Нажмите «Save» в Make
Вернитесь в AI-UP и нажмите «Добавить» чтобы сохранить интеграцию
Обратите внимание: обязательно нажмите «Добавить» в AI-UP после тестового запуска. Если не сохранить — интеграция не будет работать.
Шаг 3. Добавьте итератор в Make
AI-UP отправляет контакты пачкой (массивом). Чтобы Bitrix24 создавал отдельный лид на каждый контакт, нужен модуль Iterator — он разбивает массив на отдельные элементы.
В сценарии Make нажмите «+» после модуля Webhook
Найдите и добавьте модуль «Iterator»
В настройках итератора в поле «Array» выберите «Контакты»
Нажмите «Save»
Шаг 4. Подключите Bitrix24
4.1 Создайте локальное приложение в Bitrix24
Откройте Bitrix24
Перейдите в «Приложения» → «Разработчикам» → «Другое»
Создайте «Локальное приложение»
В поле «Путь вашего обработчика» вставьте: https://www.integromat.com/oauth/cb/bitrix24
Назовите приложение (например: «AI-UP»)
Добавьте права доступа: CRM, Задачи, Пользователи
Нажмите «Сохранить»
Скопируйте код приложения (Client ID) и ключ (Client Secret)
4.2 Подключите Bitrix24 в Make
В сценарии Make нажмите «+» после итератора
Найдите модуль «Bitrix24» → «Create a lead»
Нажмите «Create a connection»
В поле «Domain» вставьте ссылку на вашу CRM (например: mycompany.bitrix24.ru)
Нажмите «Show Advanced settings»
В поле «Client ID» вставьте код приложения из Bitrix24
В поле «Client Secret» вставьте ключ из Bitrix24
Нажмите «Save» — Bitrix24 авторизуется
4.3 Сопоставьте поля
В настройках модуля «Create a lead» сопоставьте поля из AI-UP с полями карточки Bitrix24:
| Поле в Bitrix24 | Что подставить из итератора |
|---|---|
| Телефон (Phone) | Поле «телефон» из данных AI-UP |
| Сайт (Website) | Поле «источник» из данных AI-UP |
При необходимости добавьте другие поля: регион, канал, дату.
Нажмите «Save»
Включите сценарий — переключатель «ON» в нижней части экрана
Шаг 5. Тестирование
Перейдите в AI-UP → проект → «Интеграции»
Нажмите «Тестовый запуск» на подключённой интеграции Make
Перейдите в Bitrix24 — в разделе лидов должны появиться 2 тестовых лида (с источником «телефон» и «сайт»)
Откройте карточку лида — проверьте что подтянулись телефон и источник
Если тестовые лиды появились с правильными данными — интеграция работает. Все новые контакты из AI-UP будут автоматически попадать в Bitrix24.
Совет: после успешного теста проверьте работу на реальных контактах — дождитесь утренней доставки (06:00–14:00 МСК) и убедитесь что лиды создались в Bitrix24 автоматически.
Если что-то не работает
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Make не получает данные от AI-UP | Проверьте что URL вебхука скопирован правильно. Убедитесь что интеграция сохранена в AI-UP (кнопка «Добавить») |
| «Successfully determined» не появляется | Нажмите «Тестовый запуск» в AI-UP ещё раз. Убедитесь что модуль Webhook в Make ожидает данные (статус «Listening») |
| Итератор выдаёт ошибку | Проверьте что в поле Array выбрано «Контакты». Если поле пустое — повторите тестовый запуск из AI-UP |
| Bitrix24 не авторизуется в Make | Проверьте Client ID и Client Secret из локального приложения. Убедитесь что путь обработчика указан верно: https://www.integromat.com/oauth/cb/bitrix24 |
| Лиды не появляются в Bitrix24 | Проверьте что сценарий включён (переключатель ON). Проверьте права приложения — нужен доступ к CRM |
| Лиды создаются, но поля пустые | Проверьте сопоставление полей в модуле Create a lead — Phone и Website должны быть привязаны к данным из итератора |
| Сценарий остановился | Проверьте лимит операций на тарифе Make. Бесплатный тариф — 1 000 операций/мес |
Итоговая схема
| Шаг | Где | Что делать |
|---|---|---|
| 1 | Make | Создать сценарий → добавить модуль Webhook → скопировать URL |
| 2 | AI-UP | Интеграции → Make → вставить URL → тестовый запуск → сохранить |
| 3 | Make | Добавить модуль Iterator → выбрать «Контакты» |
| 4 | Bitrix24 + Make | Создать локальное приложение → подключить в Make → сопоставить поля → включить |
| 5 | AI-UP → Bitrix24 | Тестовый запуск → проверить лиды в Bitrix24 |
Частые вопросы
Обязательно ли нужен Make? Нельзя ли напрямую?
Для Bitrix24 есть прямая интеграция в AI-UP — без Make. Но через Make можно настроить дополнительную логику: фильтрацию, маршрутизацию, уведомления. Если нужна простая передача лидов — используйте прямую интеграцию.
Бесплатной версии Bitrix24 хватит?
Нет. Бесплатная подписка Bitrix24 не предоставляет доступ к API. Нужен платный тариф.
Сколько стоит Make?
Бесплатный тариф — 1 000 операций в месяц. Один контакт = одна операция. Для 30 контактов в день — нужен платный тариф Make (от $9/мес).
Зачем нужен итератор?
AI-UP отправляет контакты массивом. Итератор разбивает массив на отдельные элементы — для каждого контакта создаётся отдельный лид в Bitrix24.
Можно ли передавать не только телефон и источник?
Да. В модуле Create a lead можно сопоставить любые поля: регион, канал сбора, дату идентификации. Добавьте нужные поля в настройках модуля Bitrix24.
Готовы попробовать перехват лидов? При первом пополнении вы получаете +50 бонусных идентификаций. Первые контакты придут завтра утром.