Эта инструкция описывает как связать AI-UP с amoCRM через сервис автоматизации Albato. После настройки каждый новый контакт из AI-UP будет автоматически создавать контакт или сделку в amoCRM — без ручного переноса. Albato — российский сервис с русскоязычным интерфейсом. Настройка занимает 15–20 минут.
Кратко: зарегистрироваться в Albato → создать вебхук → скопировать URL → вставить в AI-UP как интеграцию Albato → тестовый запуск → добавить итератор → подключить amoCRM → сопоставить поля → запустить связку → проверить контакты в amoCRM. Потребуется: аккаунт Albato (бесплатный), кабинет AI-UP, аккаунт amoCRM.
Что потребуется
| Сервис | Требования |
|---|---|
| Albato | Бесплатный аккаунт на new.albato.ru |
| AI-UP | Доступ к кабинету, проект с источниками |
| amoCRM | Аккаунт с правами администратора |
Шаг 1. Создайте вебхук в Albato
Зарегистрируйтесь на new.albato.ru и войдите в аккаунт
Создайте новую связку
Перейдите в раздел «Сервисы» и добавьте триггер «Вебхук»
Нажмите «Добавить подключение»
Оставьте все поля пустыми и нажмите «Далее»
Albato сгенерирует URL вебхука — скопируйте его
Шаг 2. Подключите вебхук в AI-UP
Откройте кабинет AI-UP → проект → вкладка «Интеграции»
Нажмите «Добавить» → выберите «Albato»
Вставьте скопированный URL вебхука из Albato
Укажите любое название (например: amoCRM через Albato)
Перейдите обратно в Albato и нажмите «Ожидать вебхук»
Вернитесь в AI-UP и нажмите «Тестовый запуск»
Если всё настроено верно — Albato обнаружит все переменные из AI-UP
Вернитесь в AI-UP и нажмите «Добавить» чтобы сохранить интеграцию
Обратите внимание: обязательно нажмите «Добавить» в AI-UP после тестового запуска. Если не сохранить — интеграция не будет работать.
Шаг 3. Добавьте итератор в Albato
AI-UP передаёт контакты массивом — все контакты за день одной выгрузкой. Чтобы amoCRM создавала отдельный контакт на каждый номер, нужен итератор — он разбивает массив на отдельные строки: 1 контакт из AI-UP = 1 контакт в amoCRM.
В Albato нажмите «+» под вебхуком
Выберите «Инструмент»
В списке инструментов выберите «Итератор»
Нажмите «Сохранить»
Шаг 4. Подключите amoCRM в Albato
Нажмите «+» под итератором
Выберите «Действие»
В списке сервисов выберите amoCRM
Выберите сущность: «Создать новый контакт» (или «Создать новую сделку» — на ваше усмотрение)
Подключите ваш аккаунт amoCRM — авторизуйтесь
Сопоставьте поля
Распределите переменные AI-UP по полям amoCRM:
| Поле amoCRM | Что подставить из AI-UP |
|---|---|
| Название контакта | Источник (откуда получен контакт — домен, номер, альфа-имя) |
| Телефон | Телефон (номер контакта) |
У вас могут быть свои кастомные поля в amoCRM — туда тоже можно передавать данные (канал, регион, дату).
Обратите внимание: выбирайте переменные именно из итератора, а не из вебхука. В выпадающем списке выбирайте раздел «Инструмент: Итератор». Если взять переменные из вебхука — вместо отдельных контактов будет передаваться весь массив.
Нажмите «Сохранить»
Система предложит настроить фильтрацию дубликатов — настройте как нужно и нажмите «Сохранить»
Шаг 5. Запустите и проверьте
Итоговая связка в Albato должна выглядеть так:
Вебхук → Итератор → amoCRM (Создать контакт)
Нажмите «Запустить связку»
Убедитесь что связка запущена без ошибок
Вернитесь в AI-UP → интеграция → нажмите шестерёнку → «Тестовый запуск»
Откройте amoCRM → раздел Список → Контакты. Должны появиться 2 тестовых контакта: один с источником «сайт», другой с источником «телефон»
Если появились 2 контакта с правильными данными — интеграция работает. На следующий день при выгрузке контактов в AI-UP они автоматически продублируются в amoCRM.
Совет: после теста дождитесь утренней доставки контактов (06:00–14:00 МСК) и проверьте что реальные контакты попали в amoCRM корректно.
Если что-то не работает
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Albato не обнаружил переменные | Убедитесь что в Albato активен режим «Ожидать вебхук» в момент нажатия «Тестовый запуск» в AI-UP |
| Контакты не появляются в amoCRM | Проверьте что связка запущена (статус «Активна»). Проверьте авторизацию amoCRM в Albato |
| Все контакты приходят одной записью | Переменные взяты из вебхука, а не из итератора. Исправьте: в сопоставлении полей выбирайте раздел «Инструмент: Итератор» |
| Поля в amoCRM пустые | Проверьте сопоставление полей — телефон и источник должны быть привязаны к переменным из итератора |
| Связка остановилась | Проверьте лимит операций на тарифе Albato. Бесплатный тариф имеет ограничения |
| Дублируются контакты | Настройте фильтрацию дубликатов в Albato (шаг 4) — по номеру телефона |
| AI-UP показал ошибку при тестовом запуске | Проверьте URL вебхука — он должен быть скопирован полностью и начинаться с https:// |
Итоговая схема
| Шаг | Где | Что делать |
|---|---|---|
| 1 | Albato | Создать связку → триггер «Вебхук» → скопировать URL |
| 2 | AI-UP | Интеграции → Albato → вставить URL → тестовый запуск → Добавить |
| 3 | Albato | Добавить «Инструмент: Итератор» после вебхука |
| 4 | Albato | Добавить «Действие: amoCRM» → создать контакт → сопоставить поля из итератора |
| 5 | Albato + AI-UP | Запустить связку → тестовый запуск → проверить контакты в amoCRM |
Частые вопросы
Что лучше создавать в amoCRM — контакт или сделку?
Зависит от вашего процесса продаж. «Контакт» — если хотите сначала накопить базу, потом обрабатывать. «Сделка» — если хотите сразу видеть лиды в воронке продаж. Выбирайте при настройке в шаге 4.
Почему нужен итератор?
AI-UP отправляет все контакты за день одним массивом. Итератор разбивает массив на отдельные записи: 1 контакт AI-UP = 1 контакт в amoCRM. Без итератора все контакты попадут в одну запись.
Переменные брать из вебхука или итератора?
Только из итератора. В выпадающем списке при сопоставлении полей выбирайте раздел «Инструмент: Итератор». Если взять из вебхука — данные придут массивом, а не отдельными контактами.
Albato бесплатный?
Есть бесплатный тариф с ограничениями по количеству операций. Для небольшого объёма контактов хватит. При росте объёма — платный тариф от 999 ₽/мес.
Можно ли передавать данные в кастомные поля amoCRM?
Да. При сопоставлении полей в шаге 4 вы увидите все поля вашей amoCRM, включая кастомные. Подставьте нужную переменную AI-UP из итератора.
Есть ли прямая интеграция AI-UP с amoCRM без Albato?
Да. В AI-UP есть прямая интеграция с amoCRM — без посредников. Но через Albato можно добавить логику: фильтрацию, маршрутизацию, уведомления.
Хотите проще? Если не нужна сложная логика — используйте прямую интеграцию AI-UP с amoCRM без Albato.